Termini di servizio

1. Il servizio

PrenotaBarbiere è un software in abbonamento: agenda per ogni operatore, pagina del negozio con prenotazione online, app per i clienti, promemoria automatici e lista d’attesa. È fornito «così com’è», aggiornato nel tempo; le funzioni possono evolvere senza ridurre in modo sostanziale quelle per cui paghi.

2. Prova gratuita di 30 giorni

Ogni nuovo negozio ha 30 giorni di prova gratuita con tutte le funzioni, senza inserire una carta. Alla scadenza scegli un piano; se non lo fai, l’account viene sospeso e, passati 30 giorni dalla scadenza, il negozio viene chiuso e i suoi dati cancellati, senza alcun addebito.

Se nei primi 30 giorni il negozio non riceve nemmeno una prenotazione online, i 60 giorni successivi sono gratuiti su richiesta scritta a info@clickbyclick.it.

3. Prezzi e fatturazione

Il prezzo dipende dal numero di operatori attivi nel negozio, come indicato nella pagina dei prezzi; è l’importo finale, senza IVA da aggiungere. Il piano annuale corrisponde a 10 mensilità. Nessuna commissione sulle prenotazioni dei tuoi clienti.

L’abbonamento è pagato in anticipo per il periodo scelto tramite il fornitore di pagamenti. Puoi cambiare il numero di operatori in qualsiasi momento: la differenza viene calcolata in proporzione al periodo residuo.

Eventuali variazioni di prezzo vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo e valgono dal rinnovo successivo. Se una promozione prevede un prezzo bloccato, la condizione è indicata per iscritto al momento dell’adesione.

4. Durata e disdetta

L’abbonamento dura per il periodo scelto (mese o anno) e si rinnova automaticamente salvo disdetta, che puoi dare in qualsiasi momento dal pannello di gestione, senza costi: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non viene rinnovato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dalla legge.

5. I tuoi obblighi

• Fornire dati veritieri sul negozio e mantenerli aggiornati.
• Usare il servizio per la tua attività, nel rispetto della legge, senza inviare comunicazioni indesiderate ai clienti.
• Informare i tuoi clienti sul trattamento dei loro dati: la pagina del negozio pubblica per te un’informativa che puoi completare con i tuoi dati di titolare.
• Custodire le credenziali di accesso e segnalarci subito un uso non autorizzato.

6. Dati dei clienti e proprietà

I dati dei tuoi clienti e i tuoi appuntamenti sono tuoi. Click by Click di Morbiducci Marco li tratta come responsabile per tuo conto, secondo la privacy policy, e non li usa per altri fini. Puoi esportarli in qualsiasi momento e cancellarli chiudendo l’account.

Il software, il marchio PrenotaBarbiere e i contenuti del sito restano di Click by Click di Morbiducci Marco; ti concediamo una licenza d’uso non esclusiva per la durata dell’abbonamento.

7. Disponibilità e responsabilità

Lavoriamo per tenere il servizio sempre attivo, con backup automatici, ma non garantiamo l’assenza di interruzioni (manutenzioni, guasti dei fornitori, cause di forza maggiore). In caso di interruzione prolungata imputabile a noi, hai diritto a una proroga gratuita pari al periodo di indisponibilità.

La nostra responsabilità è limitata, nei limiti di legge, all’importo pagato per l’abbonamento nei 12 mesi precedenti. Non rispondiamo dei mancati incassi, delle prenotazioni non onorate dai clienti né dei danni indiretti.

8. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere l’account in caso di mancato pagamento (dopo un sollecito) o di uso contrario a questi termini o alla legge, avvisandoti via email. Puoi chiudere l’account quando vuoi, dall’app («Elimina account») o scrivendoci.

Alla chiusura il negozio va subito offline. Passati 30 giorni cancelliamo i suoi dati: appuntamenti e clienti, listino, orari e chiusure, operatori, registro delle email, logo. Restano solo i dati di fatturazione, che la legge ci impone di conservare per 10 anni, e l’indirizzo web del negozio, che non viene assegnato ad altri: i codici QR già stampati non porteranno mai a un altro negozio.

Un abbonamento disdetto o non pagato sospende il negozio ma non chiude l’account: i dati restano finché non lo chiudi tu. L’accesso personale di ogni operatore (la sua email) non appartiene al negozio: ciascuno lo elimina dall’app quando vuole.

9. Modifiche e legge applicabile

Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche sostanziali sono comunicate via email con 30 giorni di anticipo e, se non le accetti, puoi disdire prima che entrino in vigore.

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro della sede di Click by Click di Morbiducci Marco, fatte salve le norme inderogabili.