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Ultimo aggiornamento: 2026-09-19
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Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Click by Click di Morbiducci Marco, Via Cosimo Morelli 53, 62100 Macerata (MC), partita IVA 02126850433.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@clickbyclick.it. Rispondiamo entro un mese (art. 12 GDPR).
Se sei un barbiere: il tuo account
Raccogliamo solo quello che serve ad aprire il negozio online, fatturare l’abbonamento e darti assistenza.
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Email, nome, telefono, nome e indirizzo del negozio | Creare e gestire l’account e la pagina del negozio | Contratto (art. 6.1.b) | Per la durata del contratto. Alla chiusura: indirizzo e telefono del negozio cancellati dopo 30 giorni; email e nome finché non elimini il tuo accesso dall’app; il nome del negozio resta con i documenti contabili (10 anni) |
| Dati di fatturazione e ragione sociale | Emettere fatture e riscuotere l’abbonamento | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni |
| Pagamenti | Gestiti dal fornitore di pagamenti; noi vediamo solo esito, importo e ultime quattro cifre della carta | Contratto (art. 6.1.b) | Finché l’abbonamento è attivo |
| Se accedi con Apple o Google: il codice del tuo account presso di loro, l’email e, al primo accesso, il nome | Farti accedere con un tocco, senza codice | Contratto (art. 6.1.b) | Finché hai un account |
| Log tecnici (IP, browser, orari di accesso) | Sicurezza, prevenzione degli abusi, assistenza | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | 12 mesi |
| Segnalazioni di errore del sito e dell’app, ripulite da email, telefoni, codici e indirizzo IP | Trovare e correggere i guasti | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | 90 giorni |
I dati dei tuoi clienti: tu titolare, noi responsabili
Nomi, telefoni, email e appuntamenti dei clienti di un negozio sono trattati per conto del barbiere, che ne è il titolare. Click by Click di Morbiducci Marco agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, secondo le istruzioni del barbiere e i termini di servizio, e non li usa per fini propri né li cede a terzi.
Il barbiere può esportare o cancellare i dati dei suoi clienti in qualsiasi momento; quando l’account viene chiuso, o la prova gratuita scade senza scegliere un piano, il negozio va offline e passati 30 giorni i suoi dati vengono cancellati: appuntamenti e clienti, listino, orari, operatori, registro delle email, logo. Restano solo i dati di fatturazione (10 anni, obbligo di legge) e l’indirizzo web del negozio, che non viene assegnato ad altri.
Se sei un cliente di un negozio
L’informativa che ti riguarda è quella pubblicata sulla pagina del tuo barbiere (indirizzo del negozio seguito da /privacy): lì trovi il titolare, le finalità e i tuoi diritti. Questa pagina riguarda il sito prenotabarbiere.it e gli account dei negozi.
Fornitori che ci aiutano
Operano come responsabili del trattamento, con contratto e garanzie adeguate. Server e database sono nell’Unione Europea.
- Hosting e distribuzione del sito: Vercel Inc. (regione Francoforte), con clausole contrattuali standard per gli accessi dagli Stati Uniti.
- Database e backup: Supabase (regione Francoforte).
- Email transazionali (codici di accesso, conferme, promemoria): Postmark (ActiveCampaign).
- Pagamenti e fatturazione dell’abbonamento: Stripe Payments Europe Ltd.
- Notifiche push: Google Firebase Cloud Messaging (Android e web) e Apple (iPhone e iPad).
- Accesso con Apple o Google, solo se lo scegli: Apple Distribution International Ltd e Google Ireland Ltd.
- Segnalazioni di errore, senza dati che ti identificano: Sentry (Functional Software Inc.), su server nell’Unione Europea.
- Protezione anti-bot all’accesso: Cloudflare Turnstile.
Cookie e strumenti di misurazione
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Statistiche d’uso, sul nostro server e senza cookie: quante volte si apre una pagina (nessun dato su di te) e alcune azioni (iscrizione, accesso, prova, abbonamento, prenotazione) salvate con un codice al posto del tuo nome. Mai email, telefono o indirizzo IP. Base giuridica: legittimo interesse a migliorare il servizio (art. 6.1.f GDPR). Azioni: 13 mesi. Conteggi: 25 mesi.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a info@clickbyclick.it. Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento. Hai il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
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